Elizabeth Garcia

Отзыв на Audi North Austin

100% НЕ рекомендовал бы это место. Я никогда не чу...

100% НЕ рекомендовал бы это место. Я никогда не чувствовал себя ценным клиентом, как будто моя Audi была слишком старой, чтобы они уважали мой бизнес. Я взял свой Q7, потому что он запер мою 7-недельную дочь в машине ... не шучу. Я открыл дверь, посадил ее на заднее сиденье с сумкой для пеленок и закрыл дверь. Автомобиль заперт на ключи внутри. Скажем так, в этом были замешаны пожарные, полиция и тусовщик. Я был в ужасе и сразу поехал в Audi North Austin, чтобы решить проблему. Они не только отмахнулись от серьезности проблемы, но и заставили меня ждать 45 минут, чтобы запустить код. Диагноз заключался в том, что у меня неисправен замок задней двери. Хорошо, теперь мы знаем проблему, давайте ее исправим.

Я договорился о встрече, как только смог получить от них ссуду, так как живу в полутора часах езды. У них ушло 5 недель на то, чтобы меня пригласить. Поскольку они уже запустили код и определили проблему ранее, я должен был бросить свой автомобиль, и они исправят ее. Я приехал через 5 недель с моей 3-месячной дочерью и подписал все на мою машину взаймы. Они спросили меня, возникла ли проблема снова, я сказал «нет», но держал ключи в руке, потому что был слишком напуган, что это повторится снова. Кроме того, когда я купил машину год назад, у нее был только один ключ, так что я никак не мог его попробовать. Через 10 минут после того, как я приехал, мне сказали, что они не могут найти проблемы с моим автомобилем, и что это, вероятно, случайность. Так как они почувствовали мое разочарование, они сказали, что могут заказать новую дверную ручку и подготовить ее для меня через месяц (и взимать с меня более 600 долларов). Я сказал им в прошлый раз, что он вытащил неверный код блокировки, и они сказали, что на этот раз не зарегистрировали этот код. Они посадили меня обратно в машину и отправили домой. Никто никогда не следил за мной, и я не получил ответа от автосалона. Для них я был просто числом. Никто не сочувствовал тому, что их машина заперла моего ребенка в машине. Имея такую ​​ужасающую ситуацию и не предлагая никакого решения от дилерского центра, я знал, что не собираюсь оставлять автомобиль себе. Я владел своей Audi всего год, прежде чем обменял ее на другую марку. Когда я купил этот автомобиль, это было для меня большими расходами, но это была машина моей мечты. Мне было грустно в тот день, когда я обменял его, но я не могу водить автомобиль, в котором я не чувствую себя в безопасности, или тот, который непредсказуем. Я никогда никому не буду рекомендовать район Северного Остина, они не заботятся ни о вас, ни о вашем автомобиле, они просто заботятся о своем количестве.

Переведено