Michaela Rehm

Отзыв на Veterans Health Administration

VA - худшее агентство, с которым я когда-либо стал...

VA - худшее агентство, с которым я когда-либо сталкивался. Мне пришлось бороться с VA более двух лет, чтобы получить пособие на двоих моих детей. Как только это было наконец сделано, и им исполнилось 18 лет, средства пошли к ним. Они должны получать, пока учатся в школе. Что ж, вот и мы снова, 1 ребенок перешел из местного колледжа в четырехлетнюю школу, поэтому мы подали заявку на посещение школы по существующей заявке. Итак, согласно записям, они получили его 12 июля 2016 года и с тех пор пытались получить обновление статуса. Мне только что сказали сегодня, что они должны заполнить иск к августу 2017 года. Ты шутишь? В следующем месяце ей исполнится 23 года, так что выплата в любом случае прекращается. Каково это - изменить название школы в компьютерной системе? В течение года? Что именно они делают? О, претензия также была повышена до финансовых трудностей, поэтому она проходит через систему быстрее, неужели 13 месяцев быстрее? Когда вы звоните в службу поддержки клиентов, вы получаете только то, что они читают из сценария. Это место шутка. Я искренне верю, потому что мы звонили и проверяли статус и следили за тем, что файл был помечен как недопустимый. Это не первый раз, когда нам приходилось менять школу, и на это ушло меньше месяца. Я связался со своим сенатором, и, возможно, мне придется обратиться к средствам массовой информации, чтобы показать, насколько плох VA на самом деле. Позорно !!!!

Переведено