Luna

Отзыв на port lotniczy wrocław s.a.

Ужасно неприятное обслуживание. В очереди к выходу...

Ужасно неприятное обслуживание. В очереди к выходу дама, проверявшая билет через две секунды после подхода, имела на меня обиду за то, что я медленно разблокировал телефон, на котором у меня был приготовленный билет.

- Отойдите в сторону, у вас нет документов.
- Мне просто нужно разблокировать телефон
- Мне все равно, вы могли это сделать раньше, как говорили, готовили документы.
-Дама могла бы быть немного вежливее.
- Я добрый. <проверяет билет>
- нет, это не так.

Я просто добавлю, что я находился в очереди с приоритетом входа, где в очереди было, наверное, 7 человек, и у самолета не было задержки, чтобы мчаться с такими людьми.

Леди за стойкой / информация, однако, не могла помочь англоговорящему парню. Еще более смущающим было то, что он всегда был на польском языке, что он его не понимал. Это издевательство. Не могу поверить, что в аэропорту нанимают людей, не знающих английского.

Никто не улыбается, все грубые, и кажется, что все обижены, что им приходится с вами обращаться. Эй, сколько ты там платишь, что ты так ненавидишь эту работу?

Я даже не хочу говорить о сдерживающих ценах на товары беспошлинной торговли или питание в аэропорту.

Эти лежаки классные, но некоторые из них очень «насыщают» и портят общий вид аэропорта, который сам по себе действительно красивый, просторный, чистый и современный.

Регистрация крупногабаритного багажа без особых проблем, но опять же сервис с фочем.

Быстрый вывоз багажа - тоже большой плюс, хотя я видел, что мнения по этому поводу спорны. Каждый раз, когда я летал, я всегда брал свой багаж через 5 минут, максимум через 10 минут, а в Глазго, например, я мог ждать более получаса.

Переведено