Sheilagh O'Leary

Отзыв на Southgate Buick GMC

Мне следовало отменить встречу после первого телеф...

Мне следовало отменить встречу после первого телефонного звонка в отдел обслуживания, когда я звонил, чтобы записаться на прием.
У меня есть GMC Sierra 1500 2015 года выпуска, который был куплен в этом представительстве. Это место ближе к моему дому, поэтому я решил попробовать его после того, как посетил дилерский центр Sherwood Park в течение последних двух лет.
Во время первого телефонного звонка, когда я сообщил им, что мой грузовик только что проехал более 50 000 км, я понял, что они пытались затащить меня на услугу ~ 75 000, что намного больше трудозатрат и проверок по сравнению с услугой 50 000 км. Я заказал услугу 75K, дважды проверил, что было необходимо, затем перезвонил, чтобы изменить мою услугу на услугу 50K.

Я пришел в субботу утром на встречу в 8:30. Тогда мне сказали, что шаттла нет (они должны были сказать мне по телефону, когда я записался на прием) и что на прием уйдет 3-4 часа, чтобы сделать замену масла и осмотр 75 пунктов. Они также должны были сообщить мне о времени, необходимом для осмотра, когда я записался на прием.

Переведено