Dani Vierra

Отзыв на Harrah's Laughlin Hotel and Ca...

Отказался предоставить мне стандартный номер, пото...

Отказался предоставить мне стандартный номер, потому что у меня есть служебное животное. Я эпилептик и нуждаюсь в собаке с предупреждением о припадках. Когда парень за стойкой увидел меня и мою собаку, он сказал мне, что у них нет комнат для домашних животных. Я объяснил, что моя собака (которая была в служебном жилете) была не домашним животным, а необходимым с медицинской точки зрения компаньоном, и что я могу предоставить ей документы от своего врача. Он просто ушел и вернулся со списком отелей, в которых разрешено размещение с домашними животными, и сказал мне, что не может мне помочь. Это дискриминация. Раньше я работал в сети Harrah's в Северной Неваде и могу сказать, что вообще не верю, что это политика компании. Я думаю, что это всего лишь одно заведение или, возможно, один служащий, но я действительно считаю, что он пошел спросить своего менеджера, может ли он забронировать нам комнату, и они сказали нет. Важно отметить, что это была остановка во время очень долгой поездки после 10 часов езды. Я прибыл в 1:30 утра и пробыл в комнате всего несколько часов, чтобы поспать, а затем продолжил (выезд через несколько часов, и я указал, что это была всего одна ночь). Я крайне разочарован поведением и обращением со своим животным-поводырем и собой. Я надеюсь, что они смогут правильно разъяснить своему персоналу законность отказа в обслуживании инвалидов.

Переведено