Cam

Отзыв на Bob's Service Center

Мой опыт до этого момента. Привезли машину 3 ноябр...

Мой опыт до этого момента. Привезли машину 3 ноября по просьбе, чтобы она была там на 8:30 утра. Перезвонили в 16:30 в тот же день из-за отсутствия ответа. Мне честно сообщили, что в тот день они просто не успели посмотреть на мою машину. Закрыт на выходные ... Понедельник, 6 ноября, позвонил в полдень, прежде чем я начал работать. Мне сообщили, что механик, работающий в моей машине, покинул здание и перезвонит мне. 16:15 Механик оставил на телефоне сообщение с просьбой перезвонить. 16:45 перезвонил, чтобы подтвердить необходимые детали и цену. Запчасть нужно было заказать, в конце дня в понедельник придется ждать вторника, чтобы заказать деталь. Рассказал последний: чет 9 ноября за машину делается. Пятница, 10 ноября, снова ни слова. Вызван узнать о статусе перед работой в полдень. Мне сообщили, что над моей машиной все еще ведутся работы, и на установку одной детали уходит 2,5 часа. (цена отражает эту часть) ..
На вопрос, нужна ли мне моя машина на выходные, я сказал "ну да!" Прошла целая неделя! Затем было сказано, что буду стараться изо всех сил, чтобы он был готов к концу пятницы, 10 ноября ... Утро понедельника, 13 ноября, время: полдень .... ВСЕ ЕЩЕ НЕТ СЛОВА! Просто избегайте этого опыта, если можете ...

Переведено