Rossella Zini

Отзыв на BrickHouse Security

Я очень разочарован этой компанией и больше никогд...

Я очень разочарован этой компанией и больше никогда ею не воспользуюсь. Я купил камеру SlimCam Voice DVR и, поскольку звук был ужасным, попросил вернуть деньги. Вместо того, чтобы вернуть его мне, они заставили меня обменять его на другой и отправили мне подтверждение от FedEx, чтобы вернуть его. Когда прибыла вторая камера SlimCam Voice DVR, у нее все еще был такой же ужасный звук, поэтому я позвонил еще раз и попросил вернуть деньги, без каких-либо дополнительных обменов. Они сказали мне, что если я хочу вернуть его, на этот раз они не могут предоставить подтверждение FedEx, и что я должен позаботиться о его отправке им, и я сделал это по обычной почте. Теперь они заявляют, что никогда не получали товар, и отказываются вернуть мне деньги. Очевидно, они делают это специально, когда что-то отправляют обратно без номера для отслеживания, и обвиняют в этом USPS. Какое совпадение, что второй товар, который я вернул, потерялся по почте, я НИКОГДА не буду покупать у этой компании снова.

Переведено