Alyssa H

Отзыв на Erie County Medical Center Cor...

Этот обзор основан только на моем опыте работы с х...

Этот обзор основан только на моем опыте работы с хирургическим кабинетом. Мне была назначена ортопедическая операция в 10:15. За день до этого мне позвонили из кабинета хирурга и попросили приехать в 8 утра. Я приехал и зарегистрировался в 7:55. Приветствия не было. Ни привет, ни доброго утра. Мне сразу сказали: вы опоздали! Мы все вас ждали. Как я опоздал? Я приехал раньше времени, которое мне дали? Имейте в виду, я НИКОГДА не был в ECMC, и у главного входа шло строительство, из-за чего было очень трудно ориентироваться. Я не знал, куда иду. Женщина, которая делала мою регистрацию, была очень груба со мной все время, пока я давал ей свою информацию. Ее бирка с именем была перевернута, так что я не мог видеть ее имя. Я не могу ее винить! Если бы я так поступил, я бы тоже не хотел, чтобы люди знали мое имя. Если бы мой хирург дал мне выбор пойти куда-нибудь еще, я бы ушел в тот момент. Нервы у людей уже на высоте, и добавление стресса и грубости - ПОСЛЕДНЕЕ, что нужно пациентам. Женщина, которая тогда привела меня обратно, была такой же грубой! Я пытался поговорить с ней, но она не ответила ни слова! Затем я встречаю свою медсестру Шерри. Боже мой. Какой глоток свежего воздуха она была. У нее отличное чувство юмора и способ поднять настроение. К счастью, я не нервничаю перед операциями, но знаю, что многие пациенты нервничают. Шерри заставит вас чувствовать себя непринужденно и заставит смеяться, пока вам не придет время входить. Эта медсестра - находка! Затем я перейду к Колину. Колин был студентом, по-моему, медсестрой-анестезиологом или чем-то подобным. Он был очень заботливым и обладал хорошим чувством юмора. У него была хорошая манера поведения, и я видел его стремление учиться. Он сказал, что его наняли в качестве сотрудника, и вам так повезло с ним, ECMC! Еще раз спасибо двум дружелюбным людям, которые сделали процесс операции менее болезненным здесь, в ECMC. Ведьме за стойкой хирургического отделения: в мире, где вы можете быть кем угодно, будь Шерри или Колином. Я не хочу, чтобы кто-то потерял работу, но, возможно, ее лучше использовать в отделении, которое напрямую не взаимодействует с пациентами. Может, где-нибудь в подвале.

Переведено