Melissa Rupert

Отзыв на McCluskey Chevrolet

Я принес наш годовалый Chevy Blazer для замены мас...

Я принес наш годовалый Chevy Blazer для замены масла, ротации шин и нового воздушного фильтра. Изначально визит начался нормально. Мне пришлось привести своих детей, потому что мой муж был на работе, поэтому мы ждали в детской зоне. Один сотрудник принес моему сыну Hot Wheels. Это было здорово.

Я также попросил их взглянуть на аккумулятор, потому что в нашей годовалой машине у нас были серьезные проблемы со стартером. Иногда при нажатии на кнопку зажигания автомобиль не заводится, иногда он сильно заикается или изо всех сил пытается перевернуться. Было установлено, что батарея разряжена - через 1 год. Понятия не имею, означает ли это более серьезную проблему с моим новым автомобилем. Время покажет. Батареи у них не было. Батарея. Как это вообще возможно? Кому-то пришлось ехать, чтобы получить его. На что ушло еще 45 минут. Между тем, я все еще жду со своими детьми в автосалоне один.

После оплаты счета нам сказали выйти на улицу, и кто-то принесет нам ключи. Прождав 10 минут (сейчас 6:00), мне наконец пришлось спросить кого-нибудь, когда я могу ожидать свои ключи или машину. «о да, вот твои ключи». Сейчас идет проливной дождь, и дама ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предложила прижать его поближе. Поэтому она втягивает его в гараж на полосу 2, единственную полосу, на которой в то время находился другой автомобиль. И она остановила его прямо перед машиной для мытья полов, чтобы я не мог открыть заднюю дверь, чтобы поставить автокресло. Один джентльмен, сидевший прямо там, наблюдал, как я борюсь с двумя детьми, чтобы поставить автокресло, сделал абсолютно ничего. Это нормально, но ничего себе. Представьте, что вы заняты.

Когда меня наконец погрузили в машину, грузовик все еще сидит передо мной. Гараж сейчас почти пуст, и никого нет вокруг, но сзади меня подъехала машина, так что теперь я полностью заблокирован. Итак, после того, как я посигналил, чтобы привлечь чье-то внимание, они наконец переместили грузовик, чтобы я мог уехать.

О, и ваш протокол пандемии оставляет желать много лучшего. Я был обеспокоен тем, что многие из сотрудников были без масок, у многих из них был обнажен нос. Когда они разговаривали со мной, они не дистанцировались, желая встать рядом со мной. Убедившись, что МакКласки принимает меры, чтобы остановить распространение пандемии, то, что я испытал, не было даже близко к этому. Сотрудники прыгали в мою машину и выходили из нее без масок. Санация автомобиля после отделки не проводилась.

Я серьезно разочарован. Когда в прошлом году я потратил с вами 55000 долларов на покупку этого Blazer, вы все расстелили красную ковровую дорожку, но я думаю, теперь, когда у вас есть мои деньги, вам больше не нужно притворяться, что у вас хорошее обслуживание клиентов.

О, и мы были там больше 2 часов. Для замены масла и вращения шин.

Переведено