Linda Hammons

Отзыв на Nothside Lexus

Сдал мой "новый" Lexus для его первого обслуживани...

Сдал мой "новый" Lexus для его первого обслуживания, намного раньше, чем я назначил время, и они были готовы, желали и любезны. Я приходил и уходил в течение 15 минут со своим арендодателем. Весь процесс обслуживания был быстрым и тщательным, от начала до конца. Зи, мой замечательный консультант по обслуживанию, подробно обо всем рассмотрел вместе со мной, и работать с ним было настоящим удовольствием.

Я также интересовалась некоторыми «взлетными» колесами (со скидкой от новых), которые, по словам моего мужа, были именно тем, что я пытался найти (по не новым ценам). Итак, отправляемся осматривать детали с изображением колес и не много другой информации. В пятницу днем, а человека, который, должно быть, разговаривал с моим мужем, не было. Короче говоря, я не был вооружен большой информацией о том, что мне нужно, и специалисты по запчастям (Коллин, Марио, Рамон) сделали все возможное, чтобы найти то, что мне нужно ... час спустя и успех! Они были настолько любезны и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь мне, что я понимаю, как выглядит настоящее обслуживание клиентов, и я не видел этого десятилетиями ... не так, потому что подождите, есть еще ...

Это также вызвало необходимость изменить мою заявку на обслуживание, что я в конечном итоге делал несколько раз, и все это время Жак Браттон был великолепен. У меня возникли вопросы относительно проблемы с моей арендованной машиной и моим подключением по Bluetooth. У них есть потрясающий специалист по технологиям Lexus, Мелисса О'Коннелл, которая тоже была потрясающей и дала мне несколько других советов относительно моих технологических возможностей Lexus. К настоящему времени я устал от себя и думаю, что они тоже, но вы никогда этого не узнаете. Я хотел бы навестить того, кто отвечает за культивирование ТАКОЙ культуры и обслуживания клиентов.

Спасибо команде Northside Lexus !!!

Переведено