Winna Wijaya

Отзыв на Mercure Bali Nusa Dua

Менеджер по продажам очень плохой, разочаровывает ...

Менеджер по продажам очень плохой, разочаровывает и шокирует меня, потому что продавец в сфере гостеприимства не должен был так себя вести. Планирую забронировать 50 номеров в 4-звездочном отеле Mercure. Планирую вести переговоры по телефону, потому что остаюсь в Джакарте. Услышав, что цена на mercure продаж выше, чем цена онлайн, я попросил более низкую цену, чем онлайн.

Но как потенциальному покупателю мне советуют покупать только онлайн. Однако менеджер также знает, что онлайн предоставляет только ограниченное количество номеров. Это правильное решение для потенциальных клиентов, которые хотят забронировать 50 номеров?

Менеджер должен быть в состоянии обеспечить такой порядок слов, чтобы потенциальные клиенты чувствовали, что данное решение им помогает. Не предлагать решения, которые не имеют смысла, предлагая мне купить онлайн, даже если комната, которую я хочу, определенно не будет реализована онлайн.

Независимо от того, какой звездный отель или вы хотите, чтобы он был таким же хорошим, если обслуживание некоторых людей, работающих в Mercure, будет таким, клиенты больше не вернутся.

Спасибо за решение, которое не облегчает задачу потенциальным клиентам. Цены договорные, но услуги не подлежат обсуждению. Неужели это результат обучения в 4-звездочном отеле Mercure?

Переведено