J

Отзыв на Bob Rohrman Schaumburg Ford

Я всегда скептически отношусь к тому, чтобы привоз...

Я всегда скептически отношусь к тому, чтобы привозить свою машину куда-нибудь, особенно к дилеру, после всех ужасов, которые вы слышите. По моему опыту работы с Schaumburg Ford, это НЕ. У меня есть отличный советник по обслуживанию в лице Джейсона. Он был честен и откровенен в отношении любых затрат, которые я мог бы понести, а также того, как они будут смотреть на автомобиль (то есть какие шаги они предпримут, как работает гарантия, и т. Д.). Он так много знал о моей машине, что я подумал, что он техник. Я вышел из машины, сделал несколько запросов, получил информацию, как описано ранее, и меня отвезли обратно к себе домой. (Сэкономил мне поездку на Убер, так что я был счастлив.)

Джейсон связался со мной в течение дня, позвонив и отправив текстовое сообщение. Как только моя машина была готова, они прислали парня, чтобы забрать меня (опять же сэкономив мне примерно 30 долларов в Uber на обе поездки). Как только я добрался до дилера, Джейсон познакомил меня с технологией, которая работала на моем автомобиле, и он показал мне все, что он делал и почему. У нас был отличный разговор об автомобилях, и я продолжил свой путь. Меня никогда не «перепродавали» или не дезинформировали ни о какой части сделки, которая делала меня счастливым. Обычно я сам меняю масло, меняю шины и ремонтирую (разумеется, после истечения гарантийного срока), но теперь я думаю, что надолго поеду в Шаумбург Форд.

Если вы еще не обращались в сервисный отдел, я настоятельно рекомендую вам это сделать и попросить Джейсона!

Переведено