Ashley Putnam

Отзыв на REACH & Asheville Veterinary S...

На мою кошку напала собака. Мы приехали, и им потр...

На мою кошку напала собака. Мы приехали, и им потребовался 1 час, чтобы подойти к нашей машине, чтобы зарегистрировать ее. Они сказали нам оставаться рядом, это должно быть около часа, когда мы получим известие от врача. Ну ... через 2,5 часа я позвонил, чтобы проверить, потому что мы ничего не слышали. Они сказали, что она была следующей в очереди и была стабильной. Еще 2 часа спустя все еще ждали в машине, и они позвонили, чтобы сообщить нам быстрый диагноз и промыли ей раны. Через час они позвонили нам и сказали, что мы можем сделать рентген. К этому времени было 2:30 ночи, и мы больше не ждали в машине. Поэтому они сказали, что выпишут ее и сразу же выведут. Через час они, наконец, вывели ее, и к 4:30 мы были дома. Мораль истории: в общей сложности это заняло 9 часов, и они все время оставили нас сидеть в машине. Не знаю, почему они не сказали: «Пожалуйста, иди домой, и мы перезвоним тебе, когда доберемся до нее». Они никогда не говорили честно о сроках. Я скажу, что сотрудники всегда были вежливы и дружелюбны по телефону. На следующее утро мы первыми пошли к ветеринару и прошли гораздо более тщательный и доступный осмотр. Надо было дождаться ветеринара. Имеющаяся у них ветеринарная система не работает. Пожалуйста, еще раз оцените, как вы обслуживаете.

Переведено