Corina Danila Отзыв на Pella Windows & Doors of Ontar...
У нас был очень неприятный опыт с Пеллой, и мы чув...
У нас был очень неприятный опыт с Пеллой, и мы чувствовали себя полностью проигранными. В нашей главной спальне было установлено двойное окно, но с самого начала все пошло не так. Пелла изменила дату установки в последнюю минуту, во второй раз установщик не появился, в третий раз установщик появился в проливной дождливый день и, наконец, примерно через месяц перепланирования мы установили наше окно. Но не надейтесь, потому что Пелла никогда не позвонит вам, чтобы перенести установку. Нам приходилось постоянно звонить Пелле, и они не сообщают вам дату установки сразу, нам приходилось звонить Пелле много раз, пока мы не назначили дату, но тогда установщики не появляются, и вам нужно начинать сначала.
Другая проблема заключалась в том, что мы заплатили за установку полного кадра (потому что продавец Джон Александр рекомендовал, так как было слишком много шума с улицы), но в конечном итоге установщик сделал только то, что называется ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ УСТАНОВКИ ОКНА. Он не снимал ни кожух, ни косяк, ни обшивку, ТОЛЬКО БЫЛ УСТАНОВЛЕН ДВОЙНОЙ СТЕКЛО. Установщик сказал нам, что кто-то из Пеллы зайдет посмотреть, как было установлено окно, и обработает платеж после.
Ну, это заняло два месяца, и никто из Пеллы не пришел и даже не позвонил, чтобы узнать, довольны ли мы установкой. Вместо этого они были счастливы собрать деньги.
Мы хотели получить кредит за невыполненную работу и за всю сосновую древесину, за которую нам выставили счет, но вы не можете сделать это с Пеллой. Продавец Джон Александр и Фло из офиса продолжают выставлять напоказ контракт вам в лицо, потому что мы подписали его, и как только вы подпишете, вы больше ничего не получите от Пеллы. Плата 3400 долларов за установку с двойным стеклом, в которой даже отсутствует оборудование, я думаю, что это очень дорого.
Когда я рассказал Джону об установке и отсутствующем оборудовании, он даже не предложил прислать мне оборудование. Все, что я получил от него, это ну, вы подписались после установки окна? Итак, я предполагаю, что это то, что вы получаете от грубой службы поддержки клиентов Pella, которая даже не предлагает отправить вам оборудование за 3 доллара, потому что они заняты выставлением контракта вам в лицо. Что ж, Джон и Фло, я надеялся, что для очень дорогой установки с двойным стеклом я пришел, по крайней мере, со всем оборудованием. И нет, мы не сохранили весь этот сосновый косяк и кожух или что-нибудь еще, за что нам выставляли счет - я уверен, что вы смогли использовать его для другой установки.
Обычно я не пишу обзоры, но я очень разочарован этой компанией и тем, как они относятся к людям. Пожалуйста, прочтите отзывы, прежде чем заключать договор, потому что ремонт дома уже оказывает давление на людей.
Комментарии: