Penni Renee

Отзыв на Solena Estate

К сожалению, у меня не было возможности оценить So...

К сожалению, у меня не было возможности оценить Solena за ее вино, но я могу оценить отсутствие обслуживания клиентов и / или общения между ее сотрудниками. Группа из 12 человек заранее спланировала визит и получила подтверждение от Солены по электронной почте.

За неделю до нашего запланированного визита я связался с Соленой, чтобы ЕЩЕ РАЗ подтвердить. Судя по ответу, очевидно, я должен был подписаться на их страницу в Facebook, и я знал бы, что из-за огромной вечеринки, проходящей в тот же день, они не смогли разместить нашу группу. Нам дали возможность приехать до полудня, чтобы выйти к 2:30. Наши планы на обед и транспортировку были составлены (то есть внесены депозиты) для этого особого случая и не могли быть изменены, чтобы мы могли приехать на пару часов раньше.

Это невероятно для меня (и моих гостей), ОНИ не связались со мной и не уведомили меня и оставили нам одну неделю, чтобы найти другую подходящую винодельню в разгар сезона дегустации вин. Так что будьте осторожны, если вы ДУМАЕТЕ, что у вас есть подтвержденные планы с ними. Если в вашей группе нет нескольких десятков человек, лучше иметь запасной план.

Переведено