Michael Lenz Отзыв на REACH & Asheville Veterinary S...
У нас с девушкой был ужасный опыт работы с этой бо...
У нас с девушкой был ужасный опыт работы с этой больницей для животных. Мы живем во Франклине, Северная Каролина, и однажды ночью наша собака Эбби вырезала себя в лесу. Так что поблизости не было других больниц, мы позвонили в REACH и сказали, что будем там через полтора часа. В то время они не сказали нам, что в Уэйнсвилле есть более близкий ветеринар скорой помощи.
Они с самого начала были холодны и думали только о нашей раненой девушке как о прибыли. Когда мы приехали в больницу, было около девяти, нас заставили ждать и заполнять анкеты, пока у Эбби шла кровь. Перед нами никто не ждал, у ветеринара просто не было ощущения срочности. Так что, подождав пятнадцать-двадцать минут, чтобы их увидели ... они поместили нас в комнату и заставили ждать еще дольше, пока мы не увидим ветеринара. В ожидании в комнате мы слышали, как собаки кричат от боли, моя девушка все больше и больше расстраивалась и не хотела расставаться с Эбби. В конце концов приехала медсестра, проверила пульс, посмотрела на порез и велела ждать доктора. Через какое-то время он пришел и сказал, что ей нужно наложить швы, и что им придется наложить ее. Они сказали нам, что операция может занять два-три часа, поэтому порекомендовали нам уйти и взять еду или что-то еще, пока мы ждем.
Итак, примерно через два часа мы вернулись, и они дали нам инструкции после операции ... они сказали, что испортили ей капельницу, поэтому они побрили ей несколько ног, пытаясь ввести одну. Они дали нам список обвинений , и говорила все больше и больше о деньгах, чем о состоянии своего здоровья. Заверив нас, что с ней все будет в порядке, они сказали, что ей придется принимать антибиотики и обезболивающие, чтобы ей стало лучше. Они сказали, что у этих препаратов нет побочных эффектов.
Когда мы наконец увидели ее после еще двадцати минут разговоров о деньгах, она дрожала и сильно вентилировала. Они утверждали, что это «нормально». Они сказали, что ей нужно сделать обратную анестезию, и это была ее реакция. Она была заметно обезвожена из-за того, что так тяжело дышала, и я спросил, дали ли они ей воды ... они сказали нет и дали какое-то оправдание. Она продолжала дрожать, явно от боли, поэтому мы спросили, давали ли они ей какое-нибудь обезболивающее ... они тоже отказались.
Они сказали, что мы можем отдать его ей, когда вернемся домой, а это было в полутора часах езды по извилистым горам. В итоге с нас сняли почти 500 долларов. Наш ветеринар сказал, что если бы он был открыт, это заняло бы у него 45 минут и стоило бы около 100 долларов. Он также дал бы ей жидкости, и он рекомендовал не использовать обратную анестезию.
После операции Эбби была настолько расстроена, что всю дорогу до дома ее трясло, и ей явно было больно. Мы дали ей лекарство, как только смогли, но потом узнали, что лекарство от боли, которое они нам дали, также было стероидом. Чего они нам не сказали, поэтому, дав ей стероид в течение двух дней, мы заметили, что она не вела себя нормально. Она еле двигалась и сама не пила воду. Однажды она начала бесконтрольно трястись и помочилась ... у нее был припадок из-за лекарства, которое ей дали. В полной панике нам пришлось срочно отвезти ее к нашему ветеринару в город. Он пришел к выводу, что это, вероятно, была реакция на лекарство. Он сказал, что они также плохо справились со швами, так как они были слишком большими и слишком далеко друг от друга для такого глубокого разреза, поэтому ее рана покрылась коркой над швами и оставила неприятный шрам.
Так что, если вам нужна неотложная помощь, идите куда-нибудь еще ... REACH безличен, жаден, и их «забота» определенно отсутствует. Нет чувства срочности или доброты. Они - машина для получения прибыли, рекомендуя лекарства и процедуры, о которых они ничего не знают. Качество обслуживания здесь было ужасным ... от них у моей собаки случился первый припадок.
Комментарии: