Amy Isenhour

Отзыв на Mercedes Benz of Tampa

Плохое обслуживание клиентов со стороны отдела про...

Плохое обслуживание клиентов со стороны отдела продаж. Мы были в процессе передачи 91 тысячи долларов для автомобиля, который мы хотели купить, но нам сказали, что кто-то еще только что отправил им деньги, поэтому он уже был продан. Это происходит после отправки наших водительских прав, карты социального страхования и другой информации, имеющей отношение к сделке. Мы также предложили внести депозит CC и перевести деньги в тот же день, и, к сожалению, нам сказали, что мы не можем удерживать подержанные автомобили. Но я предполагаю, что это стандартный протокол, когда два отдельных покупателя подключают к своему представительству более 90 тысяч долларов за один и тот же автомобиль. Плохое обслуживание клиентов, и, судя по другим обзорам, кажется, что у этого дилера стандартная рабочая процедура.

Переведено