Sandy Kirkner

Отзыв на Consolidated Smart Systems

Обслуживание клиентов, которое я получил во время ...

Обслуживание клиентов, которое я получил во время этого конкретного обращения в службу поддержки, было превосходным. Алейга была агентом по обслуживанию клиентов, с которым я разговаривал, она была очень дружелюбной и полезной. Эрик, техник по обслуживанию, позвонил перед приездом на следующий день и прибыл в запланированное время. Он исправил проблему в кратчайшие сроки! Единственное, в чем я не был уверен, - это то, что изначально они пытались запланировать мой сервисный звонок на неделю (буквально на одну неделю), хотя мой телевизор вообще не работал. Не уверен, о чем это было, но когда я выразил свое неудовольствие в то время, они помогли мне на следующий день ... так что, думаю, я не могу жаловаться. Я думаю, что обслуживание клиентов в этой компании определенно улучшилось за последние несколько лет. Надеюсь, они так и останутся!

Переведено