Tejasinha Sivalingam

Отзыв на Blizzard Entertainment

Если вы ищете MMORPG-компанию, которая ценит опыт ...

Если вы ищете MMORPG-компанию, которая ценит опыт и удовлетворение своих клиентов, я рекомендую вам сначала поискать в другом месте! Это был разочаровывающий опыт по нескольким причинам. Если бы Blizzard работала со мной, даже, возможно, предлагала некоторые игровые кредиты, а не полное отрицание, я, возможно, был бы больше заинтересован в пересмотре их продуктов и услуг в будущем.

В 2016 году я играл с игровой механикой в ​​World of Warcraft Legion, которая изменилась в патче 7.1. Всего за 3 дня до патча 7.1 я купил усиление персонажа (60 долларов) для персонажа, которым собирался играть после патча. После патча 7.1 игровой опыт для меня настолько изменился, что я решил, что больше не хочу играть в игру, и прекратил подписку. Хотя большинство изменений были опубликованы до выхода патча, я не понимал, насколько они повлияют на мой игровой опыт. Я запросил возврат средств за усиление персонажа на основании неожиданного и резкого изменения качества моего игрового опыта и последующего интереса к отмене подписки. В возврате средств было отказано, они заявили, что их политика не предусматривает возврата электронных транзакций, поскольку они являются окончательными. Я чувствовал, что моя просьба была разумной, особенно с учетом того, что буст-покупка произошла всего три дня назад.

Переведено