Lucia Moreno-Manzanaro

Отзыв на Centro El Horno

Команда администрации и служба поддержки устарели,...

Команда администрации и служба поддержки устарели, грубы и ужасны. Я потерял свой боно (свободный лист бумаги), и они полностью отказываются пытаться найти способ найти компромисс, чтобы я не потерял 90.
Когда я объяснил свою ситуацию, мне с презрением сказали, что нельзя просто «потерять» лист бумаги, и что на обороте четко написано, что нельзя его потерять (если бы я только подумал об этом в первую очередь), что они не могут взять на себя ответственность за мое безрассудство, и что я «в конце концов найду его», намекнув, что я, возможно, лгал, чтобы вернуть свои деньги.

Они НЕ хранят систематизированного онлайн-отслеживания того, кто посещает какие классы, или кто покупает их бонусы или классы. Они не принимали во внимание получение моей оплаты или посещаемость моих занятий, хотя учителя пишут имена каждого ученика в конце каждого урока. Невероятно разочаровывающий опыт и трата денег.

Переведено