Alan Bereck Отзыв на Joseph Anthony & Co.
Мы были постоянными клиентами в течение многих лет...
Мы были постоянными клиентами в течение многих лет, но они быстро пошли вниз. На прошлой неделе моя девушка пошла туда краситься и подстричься. За эти два предмета с нее обычно берут 105 долларов. Однако на этот раз стилист взъерошила волосы и продолжала извиняться и извиняться, а затем набралась смелости и потребовала 155 долларов!
Я позвонил менеджеру, чтобы пожаловаться, и она предложила исправить ошибки и вернуть 15 долларов. Я сказал менеджеру, что с нас переплатили на 50 долларов, но менеджер сказал, что с нас переплатили только на 15 долларов. Мне было все равно, поэтому моя девушка вернулась и исправила ошибки. Впоследствии моя девушка спросила о возмещении 15 долларов, и тот же менеджер сказал ей, что «Они не возвращают деньги!»
Мне всегда казалось, что они очень высокомерны и взволнованы, когда вы входите, я просто не верю, что они понимают, как заботиться о своих клиентах. Мы больше не будем их использовать.
Комментарии: