korab radoni

Отзыв на Audi Beverly Hills

Худший опыт в любой сфере обслуживания клиентов. Я...

Худший опыт в любой сфере обслуживания клиентов. Я привез свою машину с неисправным аккумулятором (координатор сервисной службы проверил его и сказал, что это аккумулятор), но мы должны заплатить за диагностику 235 долларов. Audi - это своего рода роскошь, поэтому за нее нужно платить. Я также упомянул, что педаль тормоза кажется мягкой, а обороты иногда падают на низких частотах. Координатор услуг говорит, что это будет еще 235 долларов за выпуск (после того, как мы заполним документы). 700 долларов, чтобы подключить машину к компьютеру и проверить коды ошибок !!!. Замена батареи обошлась мне в 400 долларов, две другие проблемы, которые я отказался платить по 235 долларов за каждую проблему, мне сказали, что об отзыве подушки безопасности позаботятся (у них не было и не было графика, когда это может быть готово, просто сказали мне, что Audi уведомит вы) они рекомендовали сервис за 600 долларов на замену масла, свечей зажигания и фильтров. Я отвез машину к сертифицированному дилеру Audi / Porsche (я не буду упоминать имя, так как не хочу, чтобы это выглядело так, будто я продвигаю другое место, это то же самое место, Audi, если Беверли-Хиллз возьмет свои машины старше 5-6 лет. годы). Свечи зажигания не нуждаются в замене (проверено компьютером, вы не можете сказать, свеча зажигания на 1000 миль или 50000) педаль тормоза была проверена компьютером на надлежащее сопротивление, и замена масла была произведена всего за 156 долларов с улыбкой. Audi из Беверли-Хиллз потребовала 500 долларов за проверку этих проблем и 600 долларов за обслуживание. Вишенка на вершине: машина не была готова, когда я пошел ее забирать (они извинились и дали мне подарочную карту на 50 долларов, которую вы можете потратить на аксессуары, я не мог использовать ее для оплаты своего счета, они ясно дали понять), и у них не было пора мыть машину, ее оставили на улице все время (машину я забрал в чистом виде). Лиза, которая, я уверен, перезвонит здесь, позвонила мне через два дня и хотела, чтобы я дал им еще один шанс вернуться в их дилерский центр, чтобы они могли исправить это (что я ценю звонок и благодарю вас за то, что вы связались). хотел поделиться своим опытом здесь, в Audi из Беверли-Хиллз. Держитесь подальше от этого места, там есть лучшие люди, предлагающие звездное обслуживание

Переведено