Natasha Yalanzhi

Отзыв на Sheraton Meadowlands

Мы зарезервировали номер люкс за несколько недель ...

Мы зарезервировали номер люкс за несколько недель для группы и положили нашу кредитную карту, чтобы удержать номер. Когда мы приехали, нам сказали, что они забронировали больше, и нас разделили на 2 комнаты, в которых можно было бы разместить те же спальные места, на что мы согласились. Когда мы добрались до номеров, мы заметили, что там было только 2 кровати вместо 3. Ночной персонал был очень вежлив и извинялся, но сказал нам, что нам нужно позвонить менеджеру Джеффу, и наши друзья спали на полу. Когда я разговаривал с Джеффом, он очень не подходил к нашей ситуации и ни разу не признал свою ошибку веток и ни разу не извинился, что расстраивало. Он был настроен на то, что он не взимал с нас дополнительную плату за комнату. Я хотел бы, чтобы их ошибка была улучшена.

Переведено