joey020

Отзыв на Gordons LLP t/a Gordons Proper...

Мы назначили Gordons Property Lawyers, чтобы они в...

Мы назначили Gordons Property Lawyers, чтобы они взяли на себя то, что я считал довольно простой и простой повторной закладной, и добавили мою жену в собственность. Я постарался сделать процесс как можно быстрее, отправив им по электронной почте и отправив им необходимые документы либо в тот же день, что был запрошен, либо в течение трех дней.
Весь процесс выглядел так, как будто Гордонс на самом деле не представлял меня или не интересовал меня во главу угла. Я чувствовал, что делаю половину работы.
Адвокаты Gordons Property Lawyers допустили ряд грубых ошибок.
1. В их собственном онлайн-графике прогресса, примерно на четверти пути от процесса передачи права собственности, указано, что мы позвоним вам, чтобы обсудить ваше дело. Мы также объясним связанные с этим затраты. Этого не произошло. На самом деле, если я им не звонил, они мне никогда не звонили.

2. Они вычли деньги из моих излишков для оплаты годовой платы за обслуживание, часть которой я уже заплатил. Я позвонил, чтобы объяснить, что я уже оплатил часть платы за обслуживание, а остальная часть оплачивается прямым дебетом. В основном мне тогда сказали, что они предполагают, что вся плата за обслуживание должна быть оплачена до завершения, затем я потребовал, чтобы они связались с моей компанией по управлению недвижимостью. Затем управляющая компания отправила электронное письмо, в котором говорилось, что это не так, и деньги были возвращены.

3. Я специально объяснил Гордонсу, что я передаю залог на покупку новой сборки, условия которой предусматривают обмен в течение 28 дней. Затем я продолжал преследовать их, чтобы убедиться, что у них есть все необходимое для этого. Мне сказали, что они сделали, но они все равно не успели в срок. Это произвело сильнейшее впечатление и вызвало у меня и моей жены много стресса и горя.

4. Несколько раз, когда я звонил в GPL с просьбой об обновлении, мне говорили, что они ждут от меня документов. Это была обычная ложь и лень, так как через несколько секунд, когда я сказал человеку по телефону, что эти документы уже были отправлены, они подтвердили, что у них действительно есть документы. Это было очень неприятно, потому что казалось, что они просто не могут позаботиться даже об обновлении моего файла.

Переведено