Noelle Francois Отзыв на Josephine's Restaurant & bar
У нас здесь был очень неутешительный ужин. Мы забр...
У нас здесь был очень неутешительный ужин. Мы забронировали номер на 9 человек за неделю до 20:30 и запросили обед на открытом воздухе. В 8 вечера мы позвонили заранее, чтобы спросить, могут ли они забрать нас пораньше. Они сказали, что у них есть два бронирования на 9 человек на 8:30 вечера, и что наш заказ может быть размещен на несколько минут позже, поскольку вечеринка перед нами прибыла на 40 минут позже их бронирования. Мы сказали им, что все в порядке, и прибыли в ресторан в 20:45, позвонив им по дороге, чтобы сказать, что мы едем. Нам сказали по телефону, что вечеринка как раз готовится к десерту и что они скоро закончатся, и серверы будут быстро загружаться, как только они уйдут. Мы подождали некоторое время, спросили хозяйку, что происходит около 9 вечера, а затем, наконец, нам сказали взглянуть на меню напитков и что они принесут нам что-нибудь, чтобы насладиться. К нам ни разу не приходили заказывать напитки. Наконец, в 21.25 мы сели. Хозяйка была любезна, когда мы проходили мимо нее, и после того, как мы сели, наш официант радушно приветствовал и извинился за задержку. Мы пошутили о том, что это нормально, но что мы с нетерпением ждем, когда он сделает это нам выпивкой, на что он быстро согласился. Мы также поделились с ним, что многие из нас были выпускниками НАУ, в первую очередь выпускниками гостиничного и ресторанного менеджмента, и что все мы профессионально оказывались в аналогичных ситуациях. Он принимал заказы на напитки, и мы быстро получили наши напитки и воду. Мы также быстро заказали наши закуски и основные блюда. Еда вышла своевременно; и наш сервер в целом был добрым.
Вот что нас расстраивает по прошествии 55 минут ожидания (на которое у нас была оговорка):
1) ни один менеджер не пришел извиниться или рассказать, как их обслуживающий персонал разрешал ситуацию
2) часть еды или напитков не была доставлена, даже после того, как двое сотрудников намекнули, что будут заботиться о нас
3) вкус еды в целом был неутешительным - короткие ребрышки под приправой, сухие и жесткие, «ризотто» на самом деле было просто липким рисом без запаха.
Мы невероятно разочарованы этим основным продуктом Flagstaff, и никто из нашей вечеринки из 9 человек не вернется или не порекомендует.
Комментарии: