Brian reed

Отзыв на Southtree

Пока .... заказал ящик 21 апреля, который прибыл б...

Пока .... заказал ящик 21 апреля, который прибыл более чем через 2 недели после того, как я звонил несколько раз, чтобы отслеживать его продвижение. Немедленно отправил вещи обратно, и он был получен 11 мая. Сейчас 24 июня, и он до сих пор не переехал на территорию Сауттри. Вчера позвонили для выяснения статуса и не получили ничего, кроме заверений от менеджера, что все было ускорено и должно быть выполнено за 2 недели .... что сделало бы весь процесс 11 недель от начала до конца, 9 из них даже на своем предприятии хотя их политика составляет 4-6 недель, в зависимости от того, что мне удалось найти на их сайте. Я надеюсь, что они соберут его и вернут мои вещи, но сейчас у меня мало надежды, что они пройдут.

ОБНОВЛЕНИЕ: 2 недели спустя и НИЧЕГО НОВОГО .. Ни новостей, ни фотографий, ни обновлений статуса ... ничего! Прошло 13 недель с момента первого заказа, и никаких признаков преобразования моих фильмов ... только ложные обещания Southtree, что мне будет предоставлено ускоренное обслуживание после моей последней жалобы. Извините, обслуживание клиентов и пустые обещания - это все, что я видел об этом наряде с апреля. Я просто хочу вернуть свои оригинальные фильмы и вернуть свои 130 долларов .... пора позвонить в BBB.

Переведено