Mark Miller

Отзыв на The Pub and Restaurant

Что ж, странно, что в наши дни, особенно с предлож...

Что ж, странно, что в наши дни, особенно с предложением предоплаты, «профессионально управляемый ресторан» не принимает бронирование - обратите внимание на группу из 15 человек.
Хотя многое стало ясно после того, как мне грубо сообщили, что «исключений никогда не бывает». Я попросил поговорить с генеральным директором (который звучал 18). Он заявил, что его зовут Ник, и после того, как я объяснил свою ситуацию и попросил сделать оговорку, был незамедлительно уволен, потому что он «был генеральным менеджером в течение 14 лет, и этого [оговорок] никогда не бывает».
Без лекции о хорошем обслуживании клиентов (забудьте о том, что нужно ожидать отличного обслуживания), этот ресторан потерял мой бизнес, бизнес 14 других людей и, надеюсь, еще несколько человек после прочтения этого обзора. В дополнение к этому обзору я добавляю один в Yelp и Google и говорю всем, кто будет слушать ...
Помните, Ник, мистер 14-летний генеральный директор, клиенты платят вам зарплату. Интересно, потерпела бы Лиза, хозяйка, такое непрофессиональное и грубое поведение, если бы знала? Я полагаю, что она будет, если достаточно людей пострадает от твоего управления рестораном.

Переведено