Hayley Piekkola

Отзыв на Lifetime Nails

Единственная причина, по которой я дал этому месту...

Единственная причина, по которой я дал этому месту 1 звезду, - это то, что 0 не было вариантом.

Я пошел в Lifetime Nails & Spa из-за выдающихся отзывов, полученных здесь, в Google. Но никогда в жизни я не испытывал такой ужасной службы. Сначала мне назначили одного из партнеров-мужчин, сидевшего сзади на своем телефоне. У меня никогда не было бы с ним проблем, за исключением того факта, что вместо того, чтобы поприветствовать меня, он препирался с женщинами, которые велели ему делать мне ногти, и в истерике бросил ему наушники. Когда я спросил его, чем он обычно любит заниматься по субботам, он ответил: «Не знаю, но определенно не это. Я как раз собирался домой, на самом деле, я думаю, что в любом случае могу уйти». Остальная часть моего педикюра была тихой и неудобной, когда он спорил (на английском) с другим работником об их личных отношениях. Он был явно расстроен и обрушился на меня, когда он сердито потребовал от меня «пошевелить ногой» и «пойти вымыть руки». Когда дело дошло до того, чтобы красить мои ногти, он хмыкнул, когда я сказал, что хочу французский лак, и сказал, что это будет сложно, потому что у меня такие короткие ногти. Пассивно-агрессивный житель Миннесоты во мне пытался справиться с его замечаниями, предлагая очень тонкие французские линии - и все, что он должен был сказать, было «ну, у вас нет другого выбора». Теперь я не верю, что он лично искал меня как сосуд для своего гнева, и я знаю, что у всех бывают плохие дни, но это была крайность, с которой я никогда раньше не сталкивался.

Ужасным было не только обслуживание клиентов, но и само обслуживание. Этот парень отрезал мне ногти, поторопился с маникюром и оставил большие пятна краски по всей моей коже. Менеджер Джеки должен был не только закончить работу, которую он делал, но и исправить беспорядок на моих руках - и даже она была грубой по этому поводу! Когда она спросила меня, сколько я хотел бы дать человеку чаевые, я сказал 5 долларов (чего он действительно не заслужил), она посмотрела на меня растерянным взглядом и сказала: «Подожди, сколько ты собираешься дать ему чаевые?». В конце концов, я покинул этот "спа" с сильнейшей сердечной болью, меня никогда в жизни так плохо не лечили в маникюрном салоне.

Переведено