Laura Cullen

Отзыв на Rosati’s Pizza

Худший опыт и обслуживание! Еда могла бы быть хоро...

Худший опыт и обслуживание! Еда могла бы быть хорошей, если бы она не была ледяной. Хотя их онлайн-меню, похоже, дает вам возможность выбрать время, в которое вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен, но они, похоже, не знают, как предвидеть трафик. Наш заказ был доставлен с опозданием на 35 минут. Мой заказ должен был быть доставлен в 5:45, и когда я позвонил, чтобы узнать, уехал ли водитель, мне сказали, что он уехал 20 минут назад. Похоже, они думали, что он сможет добраться до нашего места за 10 минут, а затем человек, с которым я разговаривал, попытался обвинить трафик. В остальном персонал ничего не понимает. Они даже не понимают, что написано в их онлайн-меню и как оно работает. Самое приятное было то, что я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, который, очевидно, работает только по ночам. Отсутствие надзора со стороны персонала многое объясняет. Затем я попросил номер генерального менеджера, и мне сказали, что они не могут дать его мне, потому что даже не знают его. Не прошло и пяти минут после этого, кто-то перезвонил мне, утверждая, что я менеджер, хотя мне сказали, что они не будут там до 5:30, и вместо того, чтобы выслушать мои жалобы или проявить какое-либо сочувствие, он подумал, что мне нужно лекция о том, как работает движение в Чикаго. Я заказываю еду для группы людей 2 раза в месяц, и мы искали новое место. Думаю, мы его еще не нашли. Держитесь подальше от Розати. Эти люди грубые и невежественные. Нет ничего хуже, чем заставить кого-то почувствовать, что вы делаете ему одолжение, заказывая у него.

Переведено