Elan

Отзыв на Mossy Ford

Я езжу на Ford Escape Hybrid 2008 года выпуска, и ...

Я езжу на Ford Escape Hybrid 2008 года выпуска, и у меня разрядился аккумулятор - я оставил устройство заряжаться на ночь. Он не запускался сразу же, поэтому я заменил батарею - лучи, приборная панель, сигнализация и все остальное казались нормальными, но машина не издавала ни звука, когда я включал зажигание. Я пробовал различные способы ремонта своими руками, а затем отнес его к механику, он понятия не имел, поэтому я обратился к Мосси Форду в крайнем случае, потому что они сказали мне по телефону: «Только мы можем зарядить гибрид». Выглядело странно, но эй ... отлично, проблема решена. Неправильно. Они провели диагностику моей машины и сказали мне, что не могут определить проблему, и что «должен прийти специалист, который был бы более осведомлен о« старых автомобилях ». В тот вечер я наткнулся на видео, в котором говорилось о« высоком напряжении ». switch »в Escapes. Я первым делом позвонил в магазин с утра и рассказал представителю службы о переключателе и даже сказал ему, что с радостью приду и сделаю это сам, поскольку он сказал мне, что у них нехватка персонала. Он сказал что они добавят его в список вещей, которые они собираются попробовать, и что они перезвонят мне. Через несколько часов мне позвонили и сказали, что моя гибридная батарея подошла к концу и ее нужно заменить, первоначально он называл меня в 11 000 долларов, но в итоге получилось намного больше (16 876,24 доллара). Я сказал ему, что хочу прийти и попробовать себя, и появился примерно через 30 минут. Механик проводил меня к моей машине и встретил со «Специалистом», который был назначен на цифру ou т положение моей машины. Панель, на которой расположена кнопка, была открыта, поэтому я сначала почувствовал, что они уже попробовали, и вот что они мне сказали. Он сказал, что пытался несколько часов, но батарея и кнопка ничего не делали, и показал мне на компьютере коды ошибок. Я сказал ему, что хотел бы попробовать, но можно было сказать, что он немного не решался позволить мне это сделать, сказав, что он пробовал несколько раз и у него было много работ, на которых ему приходилось заниматься. Он попытался показать мне, нажав на кнопку и вставив ключ в замок зажигания. Я сказал ему: «Эй, я не хочу рассказывать тебе, как делать твою работу, но я думаю, что было бы неплохо оставить ключ, пока он заряжается». Нажал на кнопку, загорелась желтая лампочка, «специалист» прокомментировал: «А, видите? Индикатор желтый, значит, питание слабое, должно быть зеленое». Я сказал ему, что свет на видео, который я смотрел, тоже был желтым, и это сработало для него, и что я хотел подождать, пока он не мигнет (процесс занимает 8 минут). Я сидел и ждал, извиняясь за то, что зря потратил время, но разве вы не знали, желтый свет начал быстро мигать, я включил зажигание, и он отлично заработал. Они были готовы взимать с меня более 16 000 долларов (использовано 3 090 долларов), не обращая внимания ни на что, даже не выслушивая простой запрос, который в конечном итоге стал решением ... Нажатие кнопки и проявление терпения.

Когда я сказал им, что это сработало и как именно это я описал ему по телефону, он ответил: «О, я не знал, что эта кнопка существует (снова панель открылась, когда я подошел к машине) ... Похоже, мои техники кое-чему научились ". Ты шутишь, что ли? Вы хотели заплатить 16 876,24 доллара за нажатие кнопки? Эти люди - мошенники, они обманывают вас, заставляя доверять им, что они единственные, кто может решить проблему, но они явно не имеют представления о том, что делают. Я плохо разбираюсь в машинах и решил проблему, которую не могла решить целая команда, включая специалиста. Либо так, либо они просто хотели зарядить меня, чтобы заплатить за батарею, и, в свою очередь, оставить мою батарею, чтобы перепродать кому-то еще, потому что это было прекрасно. Это неэтично и, возможно, даже незаконно. Если бы я не взял машину напрокат и не поехал туда сам, я был бы в долгах из-за этого места ... без всякой причины - машина работает отлично.

Переведено