Superior SoftWash

Отзыв на Rittenhouse

Мы купили 3 насоса Delavan, чтобы опробовать их. Н...

Мы купили 3 насоса Delavan, чтобы опробовать их. Насосы перегрелись и вышли из строя менее чем за 3 месяца использования. Когда мы связались с ними, чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, с ними было трудно справиться, и ответственность за отношения с производителем возлагалась на нас. Мы хотели вернуть насосы, но нам сказали, что нам нужно будет оплатить доставку - в Канаду, чтобы насосы затем были отправлены производителю в США. Мы сдались и выбросили вышедшие из строя насосы. Это была не столько ненужная работа в процессе подачи претензии по гарантии, сколько их безразличие в том, чтобы помочь нам с претензией.

Переведено