Carey Miller

Отзыв на Griffin Ford

Я попытался обратиться в сервисный отдел, чтобы во...

Я попытался обратиться в сервисный отдел, чтобы воспользоваться моей дорогой гарантией, которую мы приобрели у нашего продавца, и возможностью замены масла и ремонта шин. Я вошел в офис обслуживания и остановился перед комнатой, за партами которой сидели 3 парня, и меня никто не узнал около 5 минут. Симеоне мог бы взглянуть вверх и сказать, что они будут правы со мной, учитывая, что перед ними не было людей. Я предполагаю, что это был менеджер по обслуживанию (у которого был личный разговор с коллегой), который наконец сказал, что он скоро поможет мне, если никто другой не освободится. После долгого ожидания парень, который держал обед в руке, вошел в дверь и сказал, что может помочь. Когда я начал говорить ему, что я здесь, он грубо прервал его, спросив меня, а затем захотел узнать, почему я здесь. Он сфотографировал мою машину для моей гарантии, мог загрузить их на свой компьютер, чтобы подать заявку. Он не стал просить кого-нибудь сфотографироваться на телефон, так что это так и не удалось. Он сказал, что я могу сделать это дома, когда я позвонил за день до того, как мне сказали прийти. Какая трата моего времени! Приятно продать мне гарантию, когда я хочу ее использовать, они относятся к вам, как к вашему огромному неудобству! Ужасное обслуживание клиентов! НАСТОЛЬКО просто, просто поздоровайтесь, мы будем рядом с вами и не говорите мне, что я использую ваше обеденное время! Мы даже не добрались до других служб, о которых я спрашивал, поэтому я ушел, спустился через две двери в Мидас и отдал им свой бизнес! Очень дружная группа парней в Мидасе!

Переведено