Rajesh Chandran Отзыв на David McDavid Honda
Я хочу поделиться своим опытом в Дэвиде МакДэвиде ...
Я хочу поделиться своим опытом в Дэвиде МакДэвиде Хонде 5 декабря. Я покупал внедорожник Honda, и меня встретил младший руководитель отдела продаж. Он дал мне расценки на модели, которые я искал. Наконец я собирался уходить, когда подошел другой человек (похоже, его старший).
Он вытащил стул и с первого взгляда начал обидеться .. «Ты здесь, чтобы купить машину? Какую машину? Какую модель? ...» Я сказал, что ищу.
Затем он сказал .. «Нет .. Вы дадите свои кредитные данные, я проверю и сообщу вам, какую машину вы можете получить !!!»
Затем я сказал ему: «Я здесь не для того. Я ищу конкретную машину и хочу знать, какую цену вы можете мне предложить за это».
Затем его комментарий: «Мы не даем никаких цен. Все подробности о ценах есть в сети. Вы должны проверить это, а затем прийти сюда, чтобы купить машину».
«Вы покупаете машину сейчас»?
Я сказал: Нет. Я пытаюсь узнать вашу цену, прежде чем я смогу принять решение.
Затем его комментарий - «Тогда вам стоит проверить онлайн».
Тогда я спросил его - «Если все нужно делать ТОЛЬКО онлайн, зачем мне сюда ехать.
Его ответ: Вы можете прийти сюда. Возьми бутылку воды, сядь здесь ..
К этому времени я был в ярости. Я спросил его - Вы можете дать мне цену на Модель, которую я просил, или нет.
Он сказал ... да ... я понимаю. Он вошел внутрь. Я подождал 3 минуты и ушел.
Первоначальный руководитель отдела продаж позвонил мне через 10 минут в моем мобильном телефоне и извинился за инцидент.
Мое предложение представителю: если у вас есть запись этого инцидента (надеюсь, вы сделаете запись в своем офисе), сохраните ее в безопасности. Будет хорошим обучающим материалом для будущих менеджеров по продажам. (О том, как НЕ вести себя с покупателем).
Мое предложение Хонде: создание отличных автомобилей - это только половина дела. Но наличие такого опыта продаж вам не поможет.
Примечание: с его стороны было больше комментариев. Издевается надо мной и смеется !.
Я знаю имя человека (M ____ K____). Но я не хочу делиться этим на публичном форуме, потому что «моя культура не позволяет мне это делать!
Комментарии: