abbersdawn

Отзыв на AOL Time Warner

TWC вы согласились оставить меня по ставке, котору...

TWC вы согласились оставить меня по ставке, которую я платил за последний год. Некоторая победа. По сути, TWC ожидает, что клиенты будут жаловаться каждый год, чтобы предотвратить повышение ставок, известное как ежегодное «рекламное» изменение ставок. В то время как другие провайдеры вознаграждают своих клиентов за долголетие, TWC показывает свою признательность, повышая ставки.
ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ TWC.
Моя кампания недовольства продолжается.

«Получил письмо« АКЦИОНЕРНАЯ СТАВКА истекает, но ВАША ЭКОНОМИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ». Интересно, что я не осознавал, что мой первый год работы в TWC был даже повышением. Провел некоторое время с представителем службы поддержки клиентов, который объяснил мне, чтобы Чтобы мой счет остался прежним, мне пришлось бы перейти с экстремального Интернета на стандартный. По сути, я плачу столько же за меньшие деньги. И почему я плачу 5 долларов за беспроводной доступ в Интернет сверх ежемесячного счета? Разве это не то, что мой ежемесячный счет включает услугу беспроводного Интернета? Очень абсурдно. Я буду выражать свое недовольство в социальных сетях и в Интернете. Я отменю свою услугу, если проблема не будет решена ».

Переведено