Kariann Veillette

Отзыв на Gateway Toyota ,Inc.

Прошлой осенью я был взволнован, увидев Tacoma 201...

Прошлой осенью я был взволнован, увидев Tacoma 2016 от Gateway ... У них действительно был широкий выбор подержанных автомобилей, и отдел продаж был более чем счастлив ответить на любые мои вопросы. Однако после покупки моего автомобиля казалось, что поддержка со стороны автосалона резко упала. Примерно через месяц после покупки мне уже должны были поменять масло. Вдобавок мне сказали, что мне нужна промывка коробки передач. Промывка должна была производиться на 50 000 км, а когда я купил грузовик, пробег уже был более 51 000 км. Они сказали мне, что я должен сделать это сейчас и заплатить за это, тогда как это должно было быть сделано до покупки. Кроме того, у меня с самого начала были проблемы со стартером. Они дважды просмотрели его, но они не смогли найти проблему. Проблема усугублялась, и они наконец нашли проблему (6 месяцев спустя). Они предложили мне арендовать автомобиль через 3 дня, когда мой грузовик находился в магазине. На 5-й день мне сказали, что грузовик готов, и мне нужно вернуть арендованный автомобиль в тот же день, чтобы забрать свой грузовик. Часы работы были значительно сокращены, и я отработал после их закрытия. Они сказали мне, что мне придется заплатить за аренду в будущем, если я не принесу ее вовремя, и они не смогли ничего для меня разместить. Я также боролся с ними в течение недели, чтобы покрыть обвинения, поскольку это было проблемой с самого начала, и в конце концов они согласились покрыть обвинения. Вдобавок к этому позже я забрал свой автомобиль, и он не был вымыт снаружи (обычно их опрыскивают). В целом, иметь дело с ними было неприятно. У меня было искушение обменять свой автомобиль с ними на новый 4Runner, однако после утомительного опыта работы с отделом продаж и обслуживания я отправлюсь в другое место.

Переведено