A. L. Отзыв на Ken Garff / Utah Blaze
Хотел бы я дать ноль звезд. Позвольте мне рассказа...
Хотел бы я дать ноль звезд. Позвольте мне рассказать вам о моем опыте работы с Northwest Chrysler Dodge Jeep в Хьюстоне, штат Техас, в представительстве Ken Garff Automotive Group. Они продали мне машину, у которой НЕТ титула. Я заплатил наличными (чеком) полностью за Alfa Romeo Giulia 2018 года в январе 2020 года. Они сказали мне при покупке, что не было никаких проблем / залоговых прав с названием - Кстати, я спросил их об этом специально, и они заверили меня, что нет вопросы и никаких залогов. Сейчас август 2020 года, почти СЕМЬ месяцев спустя, а я все еще не получил свои номера или титул. Итак, автомобиль, который я купил в NW Dodge с полной оплатой наличными, не может быть юридически зарегистрирован для вождения в Техасе.
Это еще не все. Автомобиль начал рассылать предупреждающие сообщения, поэтому я отнес его дилеру ближе к моему дому для оценки. Дилер Alfa сообщил мне, что автомобиль ранее был вовлечен в БОЛЬШОЕ столкновение - эта информация никогда не была раскрыта мне (NW Chrysler утверждает, что они не знали о каких-либо предыдущих столкновениях или повреждениях, что даже возможно, несмотря на их обширную замену приемки / проверки -в процессе??). В любом случае, предыдущий ремонт привел к протечке воды и коррозии жгута проводов / электрической системы. Мне сказали, что для ремонта автомобиля потребуется более 7100 долларов (замена всего жгута проводов). Машина стояла в ремонтной мастерской с 8 июня в ожидании ремонта электрооборудования на сумму 7100 долларов.
По состоянию на 5 августа 2020 года у меня нет номеров, нет заголовка, а срок действия временных тегов истек несколько месяцев назад. Автомобиль не может быть зарегистрирован / водить легально, и я не могу продать его в текущем состоянии, так как у него НЕТ НАЗВАНИЯ.
Я слишком много раз звонил в Northwest Chrysler Dodge Jeep, чтобы сосчитать с января, пытаясь выяснить, где находятся мои номера и титул, но мне никогда не давали прямого ответа. Я до сих пор не знаю, где это название !! Девиз компании NW Chrysler, входящей в концерн Ken Garff Automotive Group, звучит так: We Hear You haha, правда ?? Кого ты обманываешь?
Я сообщил об этой ситуации в DMV Техаса. В настоящее время DMV ведет расследование в отношении этого дилера. Закон штата Техас требует от всех дилеров передать право собственности покупателю в течение 30 дней с момента покупки. Прошло почти 200 дней, а у меня все еще нет титула. Но, конечно, у них все еще есть мои деньги.
Когда вы обращаетесь к дилеру, имеющему лицензию штата на продажу автомобилей, вы ожидаете, что он будет следовать законам и постановлениям, установленным государством для защиты нас, клиентов. Вы никогда не ожидаете, что они попытаются оставить вас с автомобилем без названия, которое не может быть зарегистрировано для вождения. Просто запомните это перед покупкой следующей машины.
Я могу говорить только о своей ситуации, но я чувствую, что этот бизнес не проявил абсолютно никакого внимания к тому времени, хлопотам и расходам, которые я потратил впустую в этом невероятном беспорядке. Их неспособность открыто общаться со мной в течение нескольких месяцев по поводу проблемы с названием, на мой взгляд, показывает абсолютно НУЛЕВУЮ заботу обо мне как о покупателе. Семь месяцев спустя я все еще не получил того, что я бы считал приемлемым решением этой ситуации. Кажется, у меня есть единственный выход - подать иск о возмещении ущерба. Какая компания !!
Я просто подумал, что вам может быть интересно узнать мой опыт работы с NW Chrysler Dodge Jeep в Хьюстоне, членом автомобильной группы Кена Гарфа.
Используйте эту информацию по своему усмотрению перед покупкой автомобиля.
Комментарии: