M

Marco M.

2020-10-13 0:05:40

Мы останавливались там с 01.07.18 по 05.07.18. Под...

Мы останавливались там с 01.07.18 по 05.07.18. Подойдя к стойке регистрации, мы ждали около 20 минут, пока комната будет готова. Через 30 минут мы подошли к столу, чтобы спросить, когда комната будет готова, они хотели нас уведомить, они сказали, что скоро они нам скажут. Мы все ждали, и еще 15 минут ничего не происходило .. так что мы подошли снова. Затем внезапно комната была готова, поэтому дама пошла с нами в комнату (554), которая сама по себе была очень хорошей, но уборщица все еще убирала комнату !? Все было влажным, поэтому мы не могли войти в номер, даже леди на стойке регистрации сказала, что он готов ... вау, этого не должно происходить в 5-звездочном отеле вообще.
После 20 минут ожидания на улице на солнце комната была готова. Ну, они забыли помыть джакузи, внутри было полно волос и прочего, отлично. За 500 долларов за ночь вы можете ожидать немного большего обслуживания.
Наш номер был 2-й ночью без электричества, он всегда отключается, когда подключается к зарядному устройству ... поэтому в вестибюле они просто сказали: «Это нормально на этом острове, иногда мы отключаемся, это нормально, иногда нет электричества». с этим ответом. Итак, на следующий день, идя в номер, ключ не работал, я подумал, что это шутка, потому что наш номер находится наверху отеля. Так что мы не вернулись в вестибюль, чтобы позволить им переделать ключи ... не говоря уже о том, что это происходит везде. Но электричество продолжало падать, поэтому мы пошли к менеджеру и рассказали о вещах, с которыми мы сталкиваемся, поэтому он упомянул, чтобы нас перевели в другую комнату. Только менеджер может там делать то, что нормальный персонал практически бесполезен, даже не разговаривайте с ними. В конце нашей поездки они взимали больше за тот же номер в дополнительные ночи, даже если они сказали, что не будут (я сказал им сообщить мне, если его больше), затем при оформлении заказа они заняли очень много времени и им нужно было сделать телефон, чтобы отрегулируйте скорость .. так что в то же время автобусный рейс из отеля хотел уехать без нас и нашего багажа, парень из аэропорта хотел уехать без меня и сумки моей подруги из машины !! Я просто сделал это в последнюю секунду, чтобы отругать его и сесть в автобус ... нам повезло, моя девушка сказала водителю, что я в вестибюле устраивал выезд, даже тогда он выбросил багаж и собирался уехать ..мы были вовремя в холле, и проверка заняла больше времени, чем ожидалось, из-за ошибки отеля, а не нашей !! В остальном все было ОК. Тем не менее, он предлагает прекрасные виды, хорошее оборудование и бассейн.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев