Kathy Ignasiak

Отзыв на Ferman – Harley Davidson(Brand...

3 звезды из-за проблемы с арендой. Несмотря на то,...

3 звезды из-за проблемы с арендой. Несмотря на то, что это обрабатывается третьей стороной, Eagle Rider действительно все испортил. Мы приехали из Мичигана и забронировали номер. Еще в Мичигане мы проверили прогноз на 7 дней, и в день аренды выяснилось, что погода будет ужасной, поэтому мы позвонили, чтобы отменить. Нам сказали, что мы не можем отменить, потому что у них была 10-дневная политика отмены, поэтому мы попросили изменить дату. Eagle Rider долго отвечал на наши электронные письма и звонки по поводу нашего запроса, но наконец мы получили подтверждение, что они изменили дату аренды. Только вместо фактического изменения даты они случайно оставили дату как исходную. Поэтому, конечно, когда мы добрались до дилерского центра, в их системе было указано, что мы пропустили дату поездки / бронирования. Персонал Tampa Harley ничего не мог с этим поделать, потому что аренда осуществляется через корпорации. Излишне говорить, что после часа ожидания, чтобы попытаться исправить это, они дали нам кредит магазина и сказали, что мы можем использовать его, чтобы арендовать поездку на день. Первую половину дня мы решили не арендовать у них. Крайне разочаровывает.

Переведено