Tina Masci

Отзыв на Renaissance Westchester Hotel

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в своей жизни. У моей сестры здесь была комната для свадьбы. Подробности были установлены, и ни разу не было упоминания о том, что существует вероятность того, что отель будет закрыт из-за covid или был закрыт во время блокировки номеров. Менее чем за 2 месяца до свадьбы моей сестры они отправили ей электронное письмо, даже не позвонили из уважения, чтобы сообщить, что отель закрыт, и всем людям, которые забронировали номер, потому что приглашения уже были отправлены, придется искать другое жилье. Не говоря уже о том, чтобы говорить всем, кто забронировал, что они должны забронировать другое место, мы даже не уверены, есть ли в других местах необходимое нам место, и мы принимаем гостей за пределами города. Если вам нужен отель, который без проблем умывает ваши руки в любой момент без заботы в мире, то это место для вас. Мне даже больно ставить им 1 звезду, потому что это был единственный способ опубликовать этот предупреждающий обзор. Мотели предлагают лучшее обслуживание, чем это !!!!

Переведено