Adam DiMonaco Отзыв на DoctorPC Ltd & DoctorMac
Мне грустно сказать, учитывая все положительные от...
Мне грустно сказать, учитывая все положительные отзывы, что я довольно недоволен обслуживанием, которое я получил до сих пор.
Мои ожидания были высокими, и после получения отремонтированного MacBook Pro всего через несколько дней в пятницу я был более чем доволен своим опытом. Пока я не вернулся домой, а он не включился.
У меня возникла проблема с моим дисплеем, и ни разу за те 3 недели, что он не работал должным образом, у меня не было проблем с включением питания, его батареей в целом или любыми другими проблемами. Я звонил по этому поводу сегодня утром и пришел через несколько минут после того, как они открылись. После объяснения ситуации я получил предположение, что это может быть отдельная проблема, что звучит очень маловероятно, учитывая, что это не было проблемой, пока я не внес ее в -_-.
Я надеялся, что мне, по крайней мере, позвонят сегодня и сообщат некоторую информацию, учитывая, что весьма вероятно, что проблема была вызвана каким-либо ремонтом. Я учусь на дневном отделении и мне нужен компьютер для работы. Достаточно сказать, что это стало суперразрушающим Неудобством.
Я понимаю, что иногда проблемы могут возникать после того, как вы возились с ноутбуком, но моя основная проблема заключается в том, что я не чувствую, что проблема была решена должным образом или таким образом, чтобы предлагалось учитывать тот факт, что эта проблема кажется Доктор Мак виноват. В целом хорошее впечатление, которое испортилось. Я просто хочу вернуть свой ноутбук как можно скорее.
**Обновить**
После того, как DoctorMac обратился к мне, я решил изменить свой отзыв более благоприятно, потому что я ценю профессионализм и вежливость. Мой отзыв был написан в спешке, и, хотя я придерживаюсь своего мнения, лучше писать отзывы после того, как услуга будет завершена.
Комментарии: