Beefsteak Bob

Отзыв на Tasca Automotive Group

Моя жена привезла нашу Mazda CX-5 2016 года на обс...

Моя жена привезла нашу Mazda CX-5 2016 года на обслуживание задних тормозов, рекомендованное отделом обслуживания во время замены масла неделей ранее. Дома после просмотра счета за обслуживание и по неизвестным причинам на основании описания счета выяснилось, что технический специалист заменил передние тормоза вместо задних. Через несколько дней она вернула машину, чтобы предупредить их о шуме передних тормозов и обсудить вопрос «заднего тормоза» со специалистом по обслуживанию Джоном Стоуном, который после некоторого расследования определил, что на самом деле именно задние тормоза должны быть был заменен и что, должно быть, возникло внутреннее недопонимание со специалистом по обслуживанию. В результате он бесплатно установил задние тормоза и отремонтировал передние тормоза для диагностики и устранения шума. Излишне говорить, что мы остались довольны результатом и вежливым и профессиональным подходом, проявленным сервисным отделом и, в частности, автором сервиса. Спасибо, Таска.

Переведено