Yve D

Отзыв на Johnstons Toyota

Почти два месяца назад я встретился с самыми ужасн...

Почти два месяца назад я встретился с самыми ужасными людьми в сервисном центре Toyota в Нью-Хэмптоне, штат Нью-Йорк, куда я бы никогда не пошел, если бы не Atlantic Toyota в Массачусетсе. Майк и Пит из Johnston Toyota - худшие люди и патологические лжецы, которых я когда-либо встречал. Короче говоря, моей Celica требовался новый двигатель, и Toyota из Массачусетса согласилась заплатить за него из-за неисправного оборудования, которое привело к взорванию двигателя. Johnston Toyota заказала подержанный двигатель на складе, в котором сжигалось масло на момент заказа, и была уведомлена о проблеме компанией Salvage Corp. и сообщила им, что они ищут другой двигатель, если хотят подождать. Johnston Toyota так и не отреагировала на ожидание нового двигателя, поэтому они взяли его как есть и поместили в мою машину, а также позвонили мне и сообщили, что машина подходит для меня, чтобы я мог назначить время получения машины, поскольку они знал, что двигатель неисправен. Что еще хуже, моя машина - это Celica GT 2004 года, они также устанавливают двигатель GTS, когда они звонят, чтобы заказать двигатель, они дают утилиту неправильный номер Vin, и они отказываются от расширенной гарантии на двигатель, они получили только гарантию на 3 мес. Место утилизации сделали они работу и уведомили их о двигателе, потому что они порядочные люди. Я звоню Майку и Питу в Johnston Toyota, они меня каждый раз подбегали, большую часть времени кассир говорил мне, что они не за своими столами, чтобы оставить им сообщение, а когда я это делаю, они никогда не перезванивают, наконец, я сказал кассиру ей нужно было найти одного из них, и им нужно отправить мне квитанцию ​​о покупке по факсу или электронной почте. Я пишу это, потому что сегодня я узнал из места утилизации, что Майк и Пит знали о двигателе, сжигающем масло, и когда позвонили Питу и спросили его, знает ли он эту информацию, почему он купил ее и отправил машину мне вот так он повесить трубку несколько раз. Майк, менеджер по обслуживанию, очень грубо, и Пит, генеральный менеджер, повесил мне трубку более двух раз, сказав: «Тебе нужно разобраться с местом утилизации, мы купили тебе двигатель и поставили его туда, вот и все, что нам нужно было сделать. готово, я не развлекаю вас разговорами с вами ". Ужасное, ужасное место, куда можно пойти и получить автосервис. Не говоря уже о том, что когда я был там, у многих других людей были проблемы с тем же самым парнем Майком. Это то, что они прислали мне, когда я попросил квитанцию.

Переведено