Rachel Rowley

Отзыв на Lorraine's Catering

Мы заказали 7 блюд на вынос и выпечку в «Лотаринги...

Мы заказали 7 блюд на вынос и выпечку в «Лотарингии» с запрошенной доставкой в ​​среду. Еда была доставлена ​​в понедельник без предварительного уведомления, просто позвонили и спросили, где мы находимся. 4 из 7 блюд не были тем, что мы заказали, а 1 не было помечено, но нам сказали, что это правильно. Когда мы позвонили, чтобы сообщить им, что это не то, что мы заказали, они сказали, что знают и дали нам то, что у них уже было под рукой. Мы попросили менеджера перезвонить нам. Мы дождались следующего дня, ни от кого не получив известий, и позвонили. Снова поговорил с курьером, и он сказал, что они приготовят правильные блюда и «постараются доставить их нам до конца недели». По состоянию на 1 неделю спустя ни телефонных звонков, ни дальнейших действий, ни доставки скорректированного питания. Мы позвонили и на этот раз смогли поговорить с Лоррейн, которую, похоже, совершенно не заботили неудобства. Предлагается приготовить правильные блюда в неопределенное время. Когда мы сказали, что это не сработает и мы больше не хотим есть, она сказала: «Хорошо». Это ХУДШИЙ бизнес в Рочестере. Я понятия не имею, как это место остается открытым, доставляя НЕПРАВИЛЬНУЮ ЕДУ в НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДЕНЬ и абсолютно не представляя, что такое обслуживание клиентов. УЖАСНЫЙ! Меньше чем Зеро звезд. Не заказывайте здесь еду, вы будете разочарованы. О, и две правильные трапезы были УЖАСНЫМИ. Спасибо за ничего. Кроме того, покупка 6 и 1 бесплатное предложение было мошенничеством. Бесплатного питания не было.

Переведено