Michael Sinclair

Отзыв на ClubLink Corporation

Я с нетерпением ждал возможности сыграть на нескол...

Я с нетерпением ждал возможности сыграть на нескольких курсах Clublink в этом году. Я играл в гольф 4-5 раз в качестве оплачиваемого гостя на ваших полях в этом сезоне. В прошлом году на благотворительном турнире по гольфу (который проходил на поле Clublink) я приобрел членство на 1 месяц на этот сезон. К сожалению, я и, как мне сообщили в ClubLink, сотни других, не смогу использовать наше членство до дальнейшего уведомления.

По их мнению, они были слишком заняты своими нынешними членами, и мистер Стэтхэм сказал мне, что я действительно могу играть в гольф, заплатив гостевые взносы или купив еще 500 долларов на один месяц. Таким образом, они не будут уважать членство, которое я уже приобрел, но позволят снова заплатить за другое. Кажется очевидным, что их просто интересуют деньги, а не обслуживание клиентов. Если бы они на самом деле были так заняты, как говорят, им не следовало бы допускать гостей или предлагать новое платное членство.

Зачем жертвовать что-то на благотворительность, если вы не планируете соблюдать условия? Таким образом, мероприятия по сбору средств поддерживают Clublink, проводя мероприятие на одном из своих курсов, и они жертвуют приз, который он не получит. Какой в ​​этом смысл. Я надеюсь, что в будущем это мероприятие рассмотрит другие места проведения своего мероприятия.

У меня есть друзья и члены семьи, которые являются членами ClubLink и которые хотели присоединиться к себе, но теперь, когда я увидел, как они относятся к потенциальным клиентам, я никогда не хотел бы быть частью такого типа организации.

Я забронировал поездки и время игры, ожидая, что смогу использовать приобретенное членство, и теперь у меня нет времени и денег, потраченных на отели и транспорт. Я поговорил с г-ном Ламарром и попытался найти компромисс, но он не хотел никоим образом помогать. У него было много аргументов относительно того, почему они не принимали пассы, но его рассуждения не имели особого смысла.

К сожалению, я знаю, что есть ряд других, которые находятся в том же положении, что и я. Я связался с вице-президентом г-на Кинга, но пока не получил ответа. Все, что я просил, это пропустить пару гостей на предстоящие выходные, чтобы я не пропустил стоимость моего отеля и транспорта, которые я уже забронировал и оплатил, но в этом снова было отказано.

Я надеюсь, что Clublink пересмотрит свою позицию по этому поводу ради всех, кто жертвует / покупает это членство. Как владелец бизнеса я просто не могу понять, как такой большой бизнес, как Clublink, не соблюдает условия.

Если вы думаете о том, чтобы стать членом Clublink, надеюсь, это даст вам некоторое представление о том, как они будут относиться к вам как к члену или потенциальному клиенту.

Переведено