Tina Renz

Отзыв на Hyatt Regency Lexington

В моей комнате никогда не убирали. Мы остались в с...

В моей комнате никогда не убирали. Мы остались в среду и четверг вечером. Я ушел с 7:30 утра, потом могу вернуться на обед примерно на час около 12. Потом ушел с 1-8. Никогда не убирали комнату. Мы даже попросили уборщицу убедиться, что мы убрали нашу комнату, так как у нас были полотенца, еда, посуда и мусор в номере в течение 2 дней. Когда мы уходили, она была по соседству с нами, я посмотрел на нее и улыбнулся. Она не улыбнулась в ответ и бросила на меня неодобрительный взгляд. Она никогда не поздоровалась, я могу вам что-нибудь дать. Она никогда ничего не делала с нашей комнатой. Только после неоднократных звонков и жалоб она наконец зашла в четверг вечером. Еле заправил одеяло, оставил мусор и все такое. Никогда не мыла раковину, бросила одеяло в кровать, единственное, что она сделала, когда наконец вошла в четверг вечером, это дала нам новые полотенца. Не давали нам шампуня, мыла или кондиционеров. Худший опыт отеля, который я когда-либо испытывал. Я оставил много стоек в отеле Hyatt. Не могу поверить, что наняли кого-то такого неуважительного, злого и ленивого. Вдобавок ко всему человек, которому я отвечаю за ведение домашнего хозяйства, не должен оставаться в штате, поскольку мы звонили, чтобы жаловаться, и ни разу ничего не сделали. Я порекомендую провести нашу конференцию в Луисвилле. У нас были наихудшие впечатления, и с таким количеством людей, которые остановились там на конференции, можно было ожидать, что персонал отеля приложит все усилия, чтобы разместить своих гостей. Я не могу поверить в то, что они сомневаются, что в нашей комнате убрали. Они сказали, что в нашем номере убрали. Я не могу поверить, что они НЕ берут на себя ответственность за отсутствие гостеприимства. Вы можете проверить наши записи о том, сколько раз нам приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Я не останусь в следующем году, если конференция состоится в Лексингтоне. Я останусь в том, что через дорогу. И, вероятно, никогда не останусь в каком-либо отеле Hyatt в будущем из-за опыта.

Переведено