pietersleo

Отзыв на Hotel Resort Landgoed Westerle...

Наше пребывание в этом отеле было недолгим.

Наше пребывание в этом отеле было недолгим.
Мы забронировали номер для новобрачных на первую брачную ночь. По приезду джакузи оказалось уже не джакузи. Это связано с тем, что было установлено новое дно, чтобы пузырьки больше не могли проходить. Как сообщили на ресепшене, этот пол установила профессиональная компания. Однако это выглядело как хорошо сделанная работа. У нового дна были края, слишком острые для ванны / джакузи. Это также причина того, что мы не согласны с этим люксом для новобрачных. Также, что на декоративных подушках на кровати были пятна.

Основываясь на этой истории выше, администратор аккуратно предоставила нам другую комнату и извинилась.

Другая комната ... сначала показалась хорошей. Но при ближайшем рассмотрении мы вскоре обнаружили, что джакузи в этой комнате тоже не оптимальная. Несколько заглушек и воздуховыпускное отверстие (система пузырьков) внизу отсутствовали. И наткнулся на 3 волоска в этом джакузи. Мы вернулись к стойке регистрации и сказали, что все еще не согласны с этой комнатой.

На основании этого я и моя жена хотели вернуть часть наших денег.

Мы могли получить назад максимум 20 евро.

Мы понимаем, что вы не можете отменить его в день прибытия. Но то, что мы получили взамен так мало, я лично считаю очень плохим. Отчасти это связано с тем, что номера не соответствуют требованиям, указанным на веб-сайте.

Это серьезно испортило нашу брачную ночь, которой мы очень ждали.
И денег на переезд в другой отель уже не было.

Поэтому я вам советую, если комнаты уже не на 100% хороши. Затем хорошо его очистите. Или упомяните об этом на сайте.

Люди ожидают, что они забронируют номер, который они видят на сайте. И не ждите, что вещи будут старыми и изношенными.

Воспользуйтесь этой информацией.

Я и моя жена чувствуем себя облажавшимися, и у нас не было той брачной ночи, на которую мы надеялись.

С уважением,

Переведено