Rebecca Seiple

Отзыв на Tansky Sawmill Toyota

Держитесь подальше от этого представительства!

Держитесь подальше от этого представительства!
Мы находимся в процессе покупки нового автомобиля и в настоящее время владеем двумя автомобилями, приобретенными в этом представительстве: Highlander Limited и Matrix. Мы приехали к дилеру и начали работать с продавцом, когда у него неожиданная встреча, поэтому он перевел нас к другому продавцу, который был грубым и снисходительным. Это единственный представительский центр, который мы посетили, и который ничего не знал об Apple Car Play. Первый продавец даже не слышал об этом. Второй, Бенджамин, был в некоторой степени знаком с этой функцией, но объяснял, почему она мне не нужна, в то время как я объяснял, почему меня интересует эта функция. Даже производители, у которых ее нет, могут говорить об этом и о своих планах по интеграции этой функции в свои автомобили. Audi, BMW, Acura, Lexus, Honda и Subaru дали очень хорошие ответы на вопросы об этой функции. Toyota - ЕДИНСТВЕННОЕ место, куда мы пошли, когда продавец сказал, что это такое? . Это также единственный опыт продаж, о котором продавец не сказал, я не уверен в этом, но я узнаю для вас. Когда мы попросили взять Highlander на тест-драйв, он сказал, что мы зря теряем его время. Он думал, что Rav4 лучше подходит для наших нужд, однако он не обсуждал с нами наши потребности. Он критиковал нас за то, что мы смотрели на Highlander из-за обогрева рулевого колеса, но, опять же, он не спросил, почему, не спросил и не выслушал наши потребности. Если бы продажи были хорошими, Highlander был бы на вершине нашего списка. Нам явно нравится продукция Toyota. Однако я перестал обслуживать мою нынешнюю Toyota из-за плохого опыта в отделе обслуживания Тански и все равно не решился бы покупать у Тански. Я очень рад возможности приобрести новый Lexus, впечатления от покупки которого были феноменальными. Пока нынешнее руководство находится в Tansky, и из-за плохого опыта в обслуживании и продажах маловероятно, что наша семья когда-либо будет владеть другой Toyota. Просто существует слишком много других качественных вариантов и дилерских центров, которые хотят предоставлять качественные услуги во всех аспектах обслуживания. Тански - это неудача в моей книге. Я бы предостерег от посещения этого автосалона. С тех пор, как они построили новое здание, все пошло под откос, и это действительно прискорбно. Я также разместил этот обзор в группе моей мамы, которая насчитывает более 5000 участников, и буду продолжать делиться этим опытом с другими, потому что это было так ужасно.

Переведено