Amanda Caldwell

Отзыв на DePaula Chevrolet, Inc

Я пытался дать ДеПауле время вернуться ко мне, пре...

Я пытался дать ДеПауле время вернуться ко мне, прежде чем я выложу это в публичное место, но они проигнорировали мой запрос о контакте. Мой автомобиль (Chevy Trax 15-го года выпуска) 9/18 обслуживал меня, и с тех пор обслуживание и объяснение расходов все еще меня не устраивали. Я привез свой автомобиль в начале августа и отправил его на обслуживание из-за сильного заикания двигателя на холостом ходу и ускорении. Диагноз заключался в том, что мне нужно было прочистить топливопровод, а свечи зажигания почистить и установить заново. За все эти услуги плюс замену масла я заплатил около 600 долларов. После всего этого, когда я вел свою машину, она то и дело заикалась при ускорении, но у меня не было момента, чтобы завести машину. Итак, на прошлой неделе я ехал на своем автомобиле из КТ в дом в районе Олбани, к моему величайшему удивлению, моя машина начала сильно заикаться, а индикатор проверки двигателя загорелся, пока я был в глуши. К счастью, мне удалось найти магазин, в котором мне сказали, что я действительно могу отнести его домой относительно безопасно. К счастью, я принесла его домой и на следующий же день принесла в магазин. Затем мне позвонили и сказали, что катушка двигателя была сильно корродирована и ее нужно заменить, что, конечно же, я видел на видео коррозии и не имею никаких проблем с этим. Вот в чем моя настоящая проблема. Прошло чуть больше месяца с момента моего последнего обслуживания в сервисном центре. Хотя я, возможно, и не механик, я немного разбираюсь в двигателях. Я понимаю, что такое коррозия, но не понимаю, как всего за месяц катушка моего двигателя подвергнется коррозии до такого уровня. Мэнни заверил меня, что они были проверены в последний раз. Я также не понимаю, почему чистка и повторная установка свечей зажигания стоит 130–160 долларов (точно не помню), с меня взяли 372 доллара за труд, 200 долларов за «разное» и 107 долларов за деталь. Когда, как я понимаю в моем автомобиле, вам нужно вынуть катушку из корпуса, чтобы добраться до свечей зажигания в первую очередь. Так что я не могу понять, как это будет стоить мне более чем в 3 раза дороже, чем просто «очистить и подправить» свечи зажигания для замены катушки двигателя. Кроме того, мне предложили 610 долларов за выполнение работы, и когда я посмотрел на свою квитанцию, с меня сняли 679 долларов. Я верил, что смогу прийти в этот дилерский центр и со мной будут обращаться справедливо. Когда я подверг сомнению свои обвинения, мне дали на словах информацию о затратах и ​​о том, что они используют оценки Chevy. Я просто не могу понять цены. Я знаю, что это может остаться для них глухим, но я хотел убедиться, что ни у кого больше не было такого опыта, как у меня.

Переведено