anonymous

Отзыв на BMW of Nashville

У меня был ужасный опыт покупки моей машины в BMW ...

У меня был ужасный опыт покупки моей машины в BMW в Нэшвилле. Обслуживание клиентов было ужасным, и они потратили кучу моего времени и денег на поездки из дома в автосалон и обратно. Они не починили мою машину должным образом, поэтому нам пришлось забрать ее, чтобы починить во второй раз. Нам не только пришлось привозить машину обратно, они заставили нас чувствовать себя неудобно, как будто мы доставляли им неудобства. Тогда они никогда не звонили, чтобы сказать, когда машина будет готова. Мне приходилось звонить каждый день, и, наконец, когда я связался с менеджером, они сказали, что машина готова. Всего две недели ушло на то, чтобы исправить пару царапин. Думаю, они не чувствуют необходимости сообщать людям, когда машина будет готова к отправке.

Затем они никогда не звонили, чтобы сообщить нам, когда будет готов наш номерной знак, и, наконец, в последние дни перед истечением срока действия временного номера мы позвонили им, и они сказали, что нам повезло, что он пришел сегодня (думаю, они забыли сказать нам еще раз) и когда мы туда поехали (снова!), он уже был потерян. Я больше никогда не буду покупать другую машину в этом автосалоне. Потрачено слишком много времени и денег.

Переведено