Jeff Vandeford

Отзыв на PCNation

Я получил и написал по электронной почте, что мой ...

Я получил и написал по электронной почте, что мой маршрутизатор был доставлен и прибудет через 3 дня. Маршрутизатор не прибыл, как указано. После проверки в FedEx мы выяснили, что сканирование было созданием этикетки. Я уведомил PCN на третий день и сказал, что они свяжутся со мной в течение часа, когда никто не позвонит. День 5 попытался поговорить с представителем, он показал, что они прочитали мое сообщение, но не ответили. Через 4 звонка мне сказали, что они поняли проблему и свяжутся со мной, как только узнают о проблеме. День 6 без звонка, без ответа на мои письма. Вызванный снова потребовал 3 звонка, чтобы получить ответ, затем они сказали, что свяжутся с FedEx, что они не могут отменить или отправить замену, пока они не поговорили с FedEx. Так что завтра на 7-й день они говорят, что позвонят мне к полудню, чтобы узнать, нужно ли мне купить замену, и они начнут спор с FedEx ... Если завтра не будет в пути, я позвоню в Amex. Я призываю к осторожности перед покупкой у них.

Переведено